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Je souhaite faire un retour produit, comment dois je faire ?


Pour effectuer la demande de retour produit sur Jemequipe, vous devez :

  1. avoir reçu votre commande il y moins de 14 jours (loi Hamon)
  2. ne pas l'avoir porté, utilisé, sali, abimé, retiré l'étiquette..
  3. vous connecter à votre compte puis aller sur le menu "RMA"
  4. ouvrir un ticket pour effectuer le retour du produit concerné
  5. suivre les étapes et demandes du staff :)